调解中心介绍

  贵阳市观山湖区泽道金融纠纷调解中心,由贵阳市观山湖区司法局审批,民政局注册登记的民办非企业组织,上级主管单位是观山湖区司法局。2023年,成为观山湖区人民法院绿色金融法庭特邀调解组织。观山湖区人民法院绿色金融法庭,系全省唯一的金融类案件专业化审判法庭,泽道金融纠纷调解中心作为其特邀调解组织,聚焦解决金融机构债权变现问题,实现金融纠纷多元化解、快速调处,助力观山湖区人民法院金融法庭打造“融解忧”多元解纷品牌。

坚持法律底线

坚守法律底线、不触法律红线的反义,即违背法律、超越法律界限的行为。

坚持人文关怀

坚持以人为本,做好心理疏导,推行企业人本文化等一系列举措,在新形势下队伍保持稳定,生产任务圆满完成。

坚持科技赋能

通过政策创新、服务创新,积极推进科技体制机制改革,积极营造鼓励创新、宽容失败、诚实守信的创新生态。

  • 调解团队:38 人 聘用离职/退休法官、律师及专业调解团队组成4个调解团队,全部调解员都经观山湖区司法局备案,每个调解卷宗都在司法局归档。
  • 开发团队:12 人 组建2个专业开发团队,自研在线调解平台,同时开通从立案申请到线上调解、结案归档的PC/移动端系统。团队还专门聘请多位AI算法工程师,DBA工程师,一半以上团队成员来自国内985/211高校。
  • 质培团队:3 人 为了保证调解过程的合法性、合规性,中心组建质培团队,负责新调解员的上岗培训,岗位技能提升等,同时对调解过程监督、抽查、及时处理投诉。